Ihre Reiseversicherung bei DCS

• Gibt Ihnen die Sicherheit, dass Sie im Fall des Falles nicht auf hohen Kosten sitzen bleiben.
• Schützt vor unvorhersehbaren Risiken, die auf einer Reise auftreten können, z.B. hohe Arztrechnungen in Folge eines medizinischen Notfalls, der Ersatz des Geldwertes von Wertgegenständen nach einem Diebstahl.
• Auch vor der Reise schützt die Versicherung: Kann die Reise z.B. wegen Krankheit nicht angetreten werden, springt die Reise-Rücktrittsversicherung ein und ersetzt die Stornokosten. Diese sind insbesondere bei kurzfristigen Buchungen höher!

Am besten wird die Reiseversicherung gleich bei der Buchung mitgebucht. Sie können bis 30 Tage vor Abreise den entsprechenden Versicherungsschutz hinzubuchen. Liegen zwischen Reisebuchung und Abreise weniger als 30 Tage, muss der Abschluss der Reiseversicherung spätestens am 3. Werktag nach Reisebuchung erfolgen.

Reiserücktrittsversicherung

• Vertraglich geschuldete Stornokosten bei Nichtantritt
• Hinreise-Mehrkosten bei verspätetem Reiseantritt
• Versäumen des Kreuzfahrtschiffes
• Umbuchungsgebühren
• Vermittlerentgelte
• Übernahme des Einzelzimmer-Zuschlages max. bis zur Höhe der Kosten bei Komplettstornierung

Urlaubsgarantie = Reiseabbruch-Versicherung

• Volle Reisepreiserstattung bei Reiseabbruch innerhalb der ersten Hälfte der gebuchten Reise (max. bis zum 8. Reisetag)
• Erstattung nicht in Anspruch genommener Reiseleistungen
• Anteilige Reisepreiserstattung bei Unterbrechung der Reise
• Zusätzliche Rückreise- und Unterkunftskosten
• Nachreisekosten bei Reiseunterbrechung
• Verspätungsschutz bei Verspätung eines öffentlichen Verkehrsmittels von mehr als 2 Stunden und Versäumnis des Anschlussverkehrsmittels, Erstattung der zusätzlichen Kosten
• Mehrkosten für verlängerten Aufenthalt und Rückreise bei verspäteter Rückreise
• Leistungen gelten auch für vor Ort gebuchte Reiseleistungen (Landausflüge) im Rahmen der Versicherungssumme 

Corona-Ergänzungsschutz

Stornokostenabsicherung vor der Reise bei:

• häuslicher Isolation (Quarantäne) infolge einer behördlichen Maßnahme (z.B. Anordnung) oder einer Anordnung durch berechtigte Dritte (z.B. Arzt) 
• Verweigerung der Beförderung bzw. Betretens des versicherten Mietobjektes durch berechtigte Dritte (z. B. Flughafenpersonal, Vermieter) am Tag der Hin, bzw. Rückreise

Erstattung: 

• der entstandenen Storno- oder Umbuchungskosten
• des Einzelzimmer-Zuschlags bei Teilstornierung
• der Rückreise-Mehrkosten z.B. für Hotel oder Flug

Notfallversicherung

• Such-, Rettungs-, Bergungskosten bei einem Unfall in Deutschland
• Krankentransport in Deutschland
• Organisation und Kostenübernahme für die Überführung eines Verstorbenen oder Bestattung am Aufenthaltsort in Deutschland
• Hilfe bei Verlust von Reise-Zahlungsmitteln
• Hilfe bei Strafverfolgung
• Schutzengel Auto: Erstattung des Selbstbehaltes im Rahmen der KFZ-Kaskoversicherung bis 500,- bei erheblichem Schaden am Auto während der Reisezeit (mind. 2500,-€)
• Schutzengel für zu Hause: Bei erheblichem Schaden am Eigentum ist die Organisation der Rückreise und Übernahme der zusätzlichen Reisekosten + Kostenübernahme für erforderliche Notreparaturen bis zu 500,- € abgedeckt

Reisegepäckversicherung

• Abhandenkommen oder Beschädigung des Reisegepäcks
• Versicherungssumme: 2.000,- € pro Person
• Kostenersatz bis 500,- € für notwendige Ersatzkäufe, wenn das Reisegepäck nicht fristgerecht ausgeliefert wird

Reise-Krankenversicherung

Bei Krankheit oder Unfall im Ausland erstattet die HanseMerkur Ihnen die Kosten für:

• Ambulante Behandlung beim Arzt
• Stationäre Heilbehandlung im Krankenhaus
• Schmerzstillende Zahnbehandlungen, Zahnfüllungen in einfacher Ausführung sowie Reparaturen von vorhandenem Zahnersatz
• Ärztlich verordnete Arznei- und Verbandmittel und Hilfsmittel
• Ärztlich verordnete Massagen, medizinische Packungen, Inhalationen und Krankengymnastik
• Schwangerschaftskomplikationen, Frühgeburten
• Schwangerschaftsuntersuchungen und Entbindungen, wenn die Schwangerschaft während Reise eintritt
• Notwendige Heilbehandlung des neugeborenen Kindes bei Frühgeburten im Ausland (unbegrenzte Deckung)
• Krankentransport zum nächsterreichbaren Arzt/Krankenhaus und zurück in die Unterkunft
• Medizinisch sinnvoller und vertretbarer Rücktransport
• Überführung und Bestattung im Ausland
• Begleitperson im Krankenhaus und Reisebetreuung für Kinder bis zum 18. Lebensjahr
• Information über Ärzte vor Ort
• Informationsübermittlung zwischen Ärzten
• Arzneimittelversand
• Gepäckrückholung

Reise-Unfallversicherung

Leistungen oder Kostenübernahme, z.B. für

• Bergungskosten - bis zu 5.000,- EUR
• Kosmetische Operationen - bis zu 5.000,- EUR
• Im Invaliditätsfall - bis zu 40.000,- EUR (Kinder bis 18 J.10.000,- EUR)
• Todesfall - bis zu 20.000,- EUR (Kinder bis 18 J.10.000,- EUR)

Kreuzfahrtschutz

• Erstattung der Nachreisekosten, wenn aus versichertem Grund oder Verspätung >2 Stunden eines Verkehrsmittels das Schiff verpasst wird
• Bei Seekrankheit Erstattung u.a. von nicht genutzten Reiseleistungen oder vorab gebuchten Landausflügen
• Bei verspäteter Ankunft des Reisegepäcks: Ersatzkäufe

In welchen Situationen tritt die Reiserücktrittversicherung für mich ein?

• Unerwartet schwere Krankheit
• Tod, schwere Unfallverletzung
• Schwangerschaft und Komplikationen während der Schwangerschaft
• Bruch von Prothesen und Lockerung von implantierten Gelenken
• Impfunverträglichkeit
• Organspende/-empfang
• Erheblicher Schaden (ab 2500,-€) am Eigentum der versicherten Person
• Unerwartete gerichtliche Ladung
• Adoption/Adoptionspflege eines minderjährigen Kindes
• Betriebsbedingte Kündigung, Kurzarbeit, Wiedereinstellung nach Arbeitslosigkeit, Arbeitsplatzwechsel
• Nichtversetzung und Wiederholungsprüfung bei Schülern und Studenten
• Verkehrsmittelverspätung
• Erkrankung/Tod eines zur Reise angemeldeten Haustieres
• Bei Gruppen: Wenn eine Person aus einer Gruppe von bis zu 6 Personen ihre Reise stornieren muss, leistet die HanseMerkur wie folgt: Erstattung der Stornokosten für alle 6 Personen!

Um viele Risiken gleichzeitig abzudecken, sind Risikopersonen ebenfalls versichert. Zu diesen zählen die Angehörigen und Angehörigen des Ehepartners/Lebensgefährten:

Ehepartner, Lebensgefährte, Kinder, Eltern, Großeltern, Geschwister, Enkel, Schwager/Schwägerin, Schwiegereltern, Schwiegerkinder, Stiefkinder, Adoptiveltern, Pflegekinder, Pflegeeltern, Onkel, Tante, Neffe, Nichte.

Diejenigen Personen, die nicht mitreisende Minderjährige oder pflegebedürftige Angehörige einer versicherten Person betreuen.

Kein Selbstbehalt in folgenden Fällen:

• Unfallverletzung
• Schwangerschaft
• Unerwartete und schwere Erkrankung mit stationärer Behandlung
• Erheblicher Schaden am Eigentum
• Unerwarteter Arbeitsplatzwechsel
• Betriebsbedingte Kündigung Kurzarbeit
• Arbeitsplatzaufnahme aus der Arbeitslosigkeit heraus 

20% Selbstbehalt im folgenden Fall:

• Bei ambulanten Behandlungen von unerwarteten und schweren Erkrankungen

Die HanseMerkur Reiseversicherung erstattet Ihnen die Umbuchungskosten bis maximal 30 € pro Person/Objekt. Dafür muss bis spätestens 42 Tage vor Reiseantritt umgebucht worden sein ohne Rücktrittsbegründung. Sollten Sie aus einem in der Reise-Rücktrittsversicherung angegebenen Grund umbuchen, erstatten wir bis zur Höhe der Stornogebühr. Der Versicherungsschutz gilt für die Reise-Rücktrittsversicherung.

Für Notfälle während der Reise gibt es die so genannte "Notfallversicherung". Dafür wurde der weltweite Reise-Notruf-Service eingerichtet. Sie erreichen die Mitarbeiter der HanseMerkur rund um die Uhr unter der Telefonnummer +49 40 55557877.

Im Schadenfall benötigt die HanseMerkur grundsätzlich folgende Unterlagen und Angaben:

• Kopie der Buchungsbestätigung des Veranstalters
• Kopie des Versicherungsnachweises
• Zur Überweisung des eventuellen Erstattungsbetrags die Angabe der Bankverbindung des Empfängers (bei Auslandsüberweisungen die IBAN-Nummer und den BIC-Code)
• Adressdaten des Versicherungsnehmers

Abhängig von der Versicherungsart spezielle Dokumente - weitere Infos erhalten Sie hier: https://www.hmrv.de/schadenmeldung

Schaden Online melden

Der schnellste Weg für Ihre Schadenmeldung für die Auslandskrankenversicherung, die Reiserücktrittsversicherung und die Reiseabbruchversicherung ist das Onlineformular. Einfach ausfüllen und die notwendigen Dokumente hochladen.

https://mein-hmrv.de/service/schadenmeldung/

Die Reiseversicherungen können bis 14 Tage nach Buchung widerrufen werden. Danach ist eine Stornierung der Versicherung nicht mehr möglich. Es werden 100% Stornokosten fällig.