Gut zu Wissen

Von A - Z finden Sie hier alles Wissenswerte über Ihre Reise mit DCS.
 

A

Gibt es an Bord eine Apotheke?

Aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen ist es der Besatzung nicht erlaubt, Medikamente an Gäste abzugeben. Bitte tragen Sie selbst für eine ausreichende Menge an benötigten Medikamenten Sorge.

Steht ein Arzt zur Verfügung?

Während der Kreuzfahrt ist kein Arzt verfügbar. Die Crew ist Ihnen bei der Suche nach einem Arzt an Land gerne behilflich.

Wo kann ich die Ausflüge für meine Reise buchen?

Sie haben die Möglichkeit bei Ihrer Reisebuchung online oder telefonisch Ihre Ausflüge zu buchen oder an Bord bei der Kreuzfahrtleitung. Am Einschiffungstag wird Ihnen Ihre Kreuzfahrtleitung die Ausflüge persönlich vorstellen. Für die Bezahlung von Landausflügen werden Bargeld (Euro) sowie deutsche EC-Karten und diverse Kreditkarten angenommen.

Wie läuft die Ausschiffung ab?

Die umfassenden Informationen zur Ausschiffung entnehmen Sie bitte am vorletzten Tag Ihrer Reise dem Tagesprogramm.

Was passiert mit meinen Ausweispapieren?

Die Ausweispapiere werden am ersten Tag an der Rezeption entgegengenommen und dort sicher aufbewahrt.

 

B

Müssen Bademäntel mitgebracht werden?

An der Rezeption der DCS Amethyst erhalten Sie gegen eine Gebühr von 20 € einen Bademantel.

Gibt es eine Bibliothek?

Auf den Schiffen DCS Alemannia, DCS Amethyst und DCS Amethyst Classic befindet sich ein Bücherschrank, wo sie sich jederzeit Bücher ausleihen können.

Wie bekomme ich Borddurchsagen mit?

Das Schiff ist mit einer Lautsprecheranlage ausgestattet, die es uns ermöglicht, Sie mit Informationen zu versorgen, interessante Streckenabschnitte zu kommentieren, sowie Programmänderungen bekannt zu geben. Zudem erfolgen die Aufrufe für den Beginn der Ausflüge und Durchsagen zu Programmänderungen.

Was ist eine Bordkontrollkarte?

Auf der DCS Alemannia, der DCS Amethyst und DCS Amethyst Classic tauschen Sie beim Verlassen des Schiffes Ihre Kabinenschlüssel/Kabinenkarte gegen eine persönliche Bordkontrollkarte. Beim Zurückkommen wird Ihnen gegen Ihre Bordkontrollkarte Ihr Kabinenschlüssel wieder ausgehändigt. Dies dient der Kontrolle, ob bei Abfahrt des Schiffes auch wieder alle Passagiere an Bord sind.

Ist ein Bordshop vorhanden?

Unser Shopangebot liegt in der Nähe des Empfangs in Vitrinen aus. Die ausgestellten Artikel können Sie an der Rezeption käuflich erwerben.

Was ist die Bordsprache?

Die Crew ist international besetzt. Die Bordsprachen sind Deutsch und Englisch.

Was ist die Bordwährung?

Die Bordwährung ist Euro. Um die Abwicklung an Bord zu erleichtern, haben wir den bargeldlosen Zahlungsverkehr eingeführt. Am Ende Ihrer Reise können Sie Ihre Gesamtrechnung bequem mit Bargeld (Euro) oder mittels Kreditkarte (American Express, Diners, Euro-/Mastercard, Visa) sowie mit deutscher EC-Karte begleichen. Geldwechsel an Bord ist nicht gestattet.

D

Wie kann ich meine Reisebeschreibung bequem ausdrucken?

Wenn Sie sich auf der Reiseseite Ihrer Reise befinden, sehen Sie auf der rechten Seite mehrere Symbole inklusive dem Symbol eines Druckers. Klicken Sie auf das Drucker Symbol und ein PDF-Dokument Ihrer Reise wird erzeugt. Dieses PDF-Dokument können Sie dann ausdrucken. 

Sollten Sie das PDF-Dokument gerne per E-Mail versenden wollen, speichern Sie das PDF-Dokument bitte ab, fügen es in Ihre E-Mail ein und versenden diese dann wie gewohnt. 

E

Was ist bei der Elektrik zu beachten?

Die Stromversorgung ist mit 220 Volt gewährleistet. Zu Ihrer eigenen Sicherheit ist der Gebrauch von Bügeleisen, Tauchsiedern und ähnlichen Geräten nicht gestattet.

F

Was muss man bei dem Fenster in der Kabine beachten?

Abhängig von der gebuchten Kategorie können die Fenster auf der DCS Amethyst komplett geöffnet bzw. auf der DCS Alemannia zum Teil gekippt werden.

Die Amethyst Classic hat auf dem unteren Deck (Hauptdeck) zu öffnende, kippbare Panoramafenster und auf dem Oberdeck franz. Balkone.

Bitte schließen Sie die Fenster immer, wenn Sie an der Hafenseite liegen und Ihre Kabine verlassen.

Ist Fernsehen in der Kabine möglich?

Die Schiffe verfügen über eine Satelliten-Anlage, so dass für den Großteil der Strecke ein Fernsehempfang sichergestellt ist. Zu kurzfristigen Empfangsstörungen kann es beim Passieren von Brücken und beim Aufenthalt in Schleusen sowie auf gewissen Streckenabschnitten kommen.

Was ist bei Feuer zu beachten?

Bitte benachrichtigen Sie im Falle eines Brandes den Empfang und warten Sie auf weitere Instruktionen seitens der Schiffsleitung. Die Notausgänge sind entsprechend gekennzeichnet. Weitere Sicherheitshinweise entnehmen Sie bitte dem Aushang an der Kabinentür.

Gibt es einen Fitnessraum?

Auf der DCS Amethyst und Amethyst Classic befinden sich Fitnessgeräte, die Sie kostenfrei nutzen können.

Ist ein Föhn vorhanden?

Auf jeder Kabine finden Sie einen Föhn. 

Wo gebe ich Fundsachen ab?

Bitte geben Sie gefundene Sachen bei der Kreuzfahrtleitung ab! Haben Sie etwas verloren, wenden Sie sich ebenfalls an Ihre Kreuzfahrtleitung. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie am Ende der Reise nichts in Ihrer Kabine zurücklassen.

G

Was versteht man unter einer Garantiekabine?

Überlassen Sie uns die Kabinenwahl auf dem von Ihnen ausgewählten Deck. In den Reiseunterlagen befindet sich dann die Kabinennummer. 

Wofür ist der Gästefragebogen?

Auf unseren Schiffen erhalten Sie gegen Ende der Reise einen Gästefragebogen. Wir sind ständig bemüht, unseren Service zu verbessern bzw. den Wünschen unserer Gäste mehr zu entsprechen. Daher sind wir für Ihre Anregungen dankbar.

Was ist beim Gepäck zu beachten?

Auf der DCS Alemannia, der DCS Amethyst und DCS Amethyst Classic erhalten Sie bei Bedarf Kofferetiketten für Ihr Gepäck. Dies vereinfacht die Gepäckbeförderung bei Ein- und Ausschiffung zur/von der Kabine bzw. dem Schiff.

Welche Getränke gibt es an Bord?

In unserer täglich geöffneten Lounge servieren wir Ihnen ein vielseitiges Getränke- und Cocktail-Angebot. 

Was versteht man unter einer Glückskabine?

Bei einer Glückskabine überlassen Sie uns die Kabinenwahl. Die auserwählte Kabinennummer erhalten Sie erst beim einchecken. Sie können hierbei Geld sparen, zudem beachten Sie bitte das Kabinenwünsche unverbindlich sind und nicht berücksichtigt werden können. 

H

Was muss man über die Hafenliegeplätze wissen?

DCS hat in jedem Hafen einen Anspruch auf einen Liegeplatz, allerdings keinen Einfluss auf die Lage. Es ist üblich das mehrere Schiffe den gleichen Platz zugewiesen bekommen, somit kann es sein das die Sicht aus ihrer Kabine nicht gewährleistet ist.

Ist ein Handtuchwechsel möglich?

Bitte helfen Sie uns, die Umwelt zu schonen! Wir bitten Sie, Handtücher, die Sie durch Frische ersetzt haben möchten, auf den Boden des Badezimmers zu legen, diese werden täglich ersetzt. Handtücher auf dem Haken bedeuten für uns, dass Sie diese noch einmal verwenden wollen.

Sind Haustiere erlaubt?

Die Mitnahme von Haustieren an Bord ist nicht erlaubt.

I

Was ist bei individuellen Landgängen zu beachten?

Nachdem die Behörden und der Kapitän das Schiff freigegeben haben, können Sie jederzeit von Bord gehen. Informieren Sie sich bitte vor Ihrem Landgang darüber, wann alle Passagiere wieder zurück an Bord sein sollen und halten Sie bitte diese Zeit ein. Es ist notwendig, Ihre Landgangskarte mit an Land zu nehmen. Bitte verstehen Sie, dass auf keine verspäteten Passagiere gewartet werden kann.

Verfügt das Schiff über Internet?

Eine Verbindung zum Internet ist auf dem gesamten Schiff über WLAN möglich. An der Rezeption erhalten Sie gegen Gebühr einen Voucher mit dem Internetzugangscode. Bei gewissen Flussabschnitten kann es zu Empfangsstörungen kommen.

K

Was muss ich über den Kabinenschlüssel wissen?

Auf unseren Schiffen gibt es einen Kabinenschlüssel oder eine Schlüsselkarte für Ihre Kabine, Die Schlüsselkarte ist gleichzeitig Ihr Bordausweis. 

Welche Kleidung ist an Bord erwünscht?

Die meisten Gäste bevorzugen an Bord legere, sportliche oder bequeme Kleidung. Zur besonderen Anlässen wird gerne festliche Abendgarderobe getragen. Bei den Ausflügen empfiehlt sich wetterfeste Kleidung und ein festes Schuhwerk.

Ist eine Klimaanlage vorhanden?

Das Schiff ist durchgängig mit einer Klimaanlage ausgestattet. In Restaurant, Lounge und in den öffentlichen Räumen wird die Temperatur zentral gesteuert. Die Klimaanlage in Ihrer Kabine können Sie nach Ihren persönlichen Wünschen regulieren, sowie die Stärke des Ventilators einstellen. Auf der DCS Alemannia können Sie lediglich die Stärke des Ventilators selbst steuern.

Was muss ich über Kreuzfahrtleitung wissen?

Die DCS-Kreuzfahrtleitung steht Ihnen bei Fragen und Wünschen während Ihrer Kreuzfahrt gerne zur Verfügung.

L

Gibt es Speisen bei Lebensmittelunverträglichkeit und für Diabetiker/Allergiker an Bord?

Bitte geben Sie bekannte Allergien oder eine bekannte Diabetes-Erkrankung bereits bei der Buchung mit an. Wir geben diese Informationen an das Schiff weiter und die Besatzung stellt sich bezüglich des Essens darauf ein.

M

Was muss ich über die Mahlzeiten an Bord wissen?

An Bord werden die Mahlzeiten zu einer bestimmten Tageszeit eingenommen. Der Beginn der Mahlzeiten ist im Tagesprogramm ausgewiesen. Morgens können Sie sich an unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet bedienen. Zum Mittag- und Abendessen servieren wir Ihnen eine gesunde und abwechslungsreiche Küche. Sie dürfen selbstverständlich jederzeit nachbestellen. Es ist nicht gestattet Speisen aus dem Restaurant mitzunehmen.

Sind die Kabinen mit einer Musik-/Lautsprecheranlage ausgestattet?

Ihr Radio ist im TV-Set eingebaut. Bitte beachten Sie die entsprechenden Symbole auf der Fernbedienung des Fernsehers. In Ihrer Kabine können Sie die Durchsagen der Kreuzfahrtleitung empfangen. 

P

Wie erfahre ich Programmänderungen?

Änderungen des Fahrplans aus technischen Gründen oder aufgrund unvorhersehbarer Ereignisse sind trotz sorgfältiger Planung möglich. Etwaige Änderungen, welche auch die Ausflüge betreffen können, werden Ihnen von der Kreuzfahrtleitung mitgeteilt. Wir sind stets darum bemüht, Ihnen die jeweils attraktivsten Alternativlösungen anzubieten.

Gibt es einen Pool?

Auf der DCS Alemannia ist ein Pool auf dem Sonnendeck. Die DCS Amethyst Classic verfügt über einen Indoor-Pool.

R

Welche Reisedokumente muss ich immer bei mir haben?

Bitte führen Sie während der Reise einen gültigen Personalausweis oder Reisepass mit sich.

Ist das Rauchen an Bord gestattet?

Das Rauchen an Bord ist nur in den gekennzeichneten Bereichen erlaubt. Wir bitten um Verständnis, dass das Rauchen in Kabinen und im Restaurant generell nicht gestattet ist. Raucherbereiche befinden sich an den Ein- bzw. Ausgängen des Schiffes und auf dem Sonnendeck. Bitte beachten Sie auch das absolute Rauchverbot in Schleusen.

Was muss ich über die Rezeption wissen?

Die Rezeption ist durchgängig besetzt. 

S

Ist ein Safe vorhanden?

Auf den Schiffen befindet sich ein Safe in der Kabine oder es steht Ihnen ein Safe an der Rezeption zur Verfügung. Wir empfehlen Ihnen dringend, Wertsachen und Geld im Safe einzuschließen. Es wird keinerlei Haftung für den Verlust von Wertsachen und Geld von der Reederei oder von DCS übernommen.

Gibt es eine Sauna an Bord?

Auf der DCS Amethyst und Amethyst Classic ist eine Sauna vorhanden. Bitte melden Sie sich eine Stunde vor Nutzung bei der Rezeption.

Welche Sitzgelegenheiten gibt es an Deck?

Liegestühle und Stühle stehen auf dem Sonnendeck in ausreichender Menge zur Verfügung. 

Was ist an den Schleusen zu beachten?

Wir bitten um Vorsicht während der Ein- und Ausfahrt bei Schleusen. Bitte nicht über die Reling und aus dem Fenster lehnen, es besteht Verletzungsgefahr!

Was muss ich über die Sicherheit an Bord wissen?

Sie reisen auf einem Schiff, das einen hohen Sicherheitsstandard bietet. Ebenso ist die Besatzung entsprechend ausgebildet. Dennoch können gelegentlich Alarmfälle auftreten. Wenn dies einmal während Ihrer Reise der Fall sein sollte, bitten wir Sie, absolute Ruhe zu bewahren und sich nach den Anweisungen der Besatzung zu richten. Weitere Sicherheitshinweise entnehmen Sie bitte dem Aushang an der Kabinentür.

T

Gibt es ein Tagesprogramm?

Dieses enthält alle wichtigen Informationen wie Essenszeiten und Aktivitäten an Bord. Es wird Ihnen jeweils am Vorabend auf Ihre Kabine gebracht.

Gibt es Telefone in der Kabine?

Jede Kabine ist mit einem Telefon ausgestattet, mit dem Sie die Rezeption erreichen. Die Telefonate innerhalb des Schiffes sind kostenlos.

Wie erfolgt die Tischplatzzuweisung im Restaurant?

Die Einteilung der Tischplätze im Restaurant obliegt dem Restaurant-Manager. Gerne wird er versuchen, individuelle Sitzplatzwünsche zu berücksichtigen. Die Einteilung erfolgt üblicherweise am Tag der Einschiffung. Bitte beachten Sie hierzu die Hinweise in Ihrem Tagesprogramm.

Wie kann ich dem Personal Trinkgelder zukommen lassen?

In der Schifffahrt kommt dem Trinkgeld heute noch eine große Bedeutung zu. Mit dem, für Sie stimmigen Trinkgeld, dürfen Sie am Ende der Reise Ihre Zufriedenheit mit den Leistungen der Besatzung dokumentieren. Bitte benutzen Sie die Umschläge, welche am Vorabend der Abreise speziell auf Ihre Kabine gebracht werden. Die gesamten Trinkgelder werden unter der Besatzung gleichmäßig verteilt.

W

Kann man einen Wäscheservice in Anspruch nehmen?

Im Schrank befindet sich der dafür bestimmte Wäschebeutel. Nachdem Sie den Wäscheauftrag ausgefüllt haben legen Sie Ihn zu der Wäsche aufs Bett.  Sie erhalten die Kleidung gewaschen und gebügelt innerhalb von 24 Stunden zurück. Die Kosten hierfür finden auf der Preisliste in Ihrer Kabine.

Ist ein Weckdienst möglich?

Die Rezeption nimmt Ihre Weckruf-Anfrage jederzeit gerne entgegen.

Gibt es einen Whirlpool?

Auf der DCS Amethyst befindet sich im Wellnessbereich auf dem Mitteldeck ein beheizter Whirlpool, den Sie gerne kostenlos nutzen können.

Was versteht man unter einer Wunschkabine?

Sie können direkt bei der Buchung Ihre Wunschkabine auswählen. 

Z

Gibt es an Bord Zeitungen?

Wir sind stets bemüht, Ihnen regelmäßig deutschsprachige Zeitungen während der Reise zur Verfügung zu stellen. Bitte nehmen Sie diese Zeitung nicht mit auf die Kabine, um auch anderen Gästen die Zeitungslektüre zu ermöglichen.